Dans un contexte de mondialisation et d'exigence de performance, CRC réaffirme ses valeurs et son ambition de devenir le leader incontesté de commercialisation de matériaux de construction et dérivés en Tunisie. Tel est l'objectif de " Futur Leader ", fondé sur deux piliers: notre vision et nos engagements.
Etre les meilleurs, croître rapidement en créant de la valeur, et marier étroitement le global et le local: tels sont les principales composantes de la vision du groupe CRC.
NOTRE VISION:
ETRE LE LEADER INCONTESTE DES MATERIAUX
DE CONSTRUCTION ET DERIVES
Etre les meilleurs:
Notre mission est d'offrir au secteur de la construction les produits, systèmes et solutions les plus fiables, les plus innovants et les plus économiques.
Notre objectif est de renforcer notre position de leader en étant partout les meilleurs et de devenir:
- Le fournisseur privilégié de nos clients.
- L'employeur préféré de nos collaborateurs.
- Le partenaire le plus apprécié des collectivités avec lesquelles nous sommes en relation.
Atteindre l'exellence:
Etre excellent, c'est pour nous:
- Mobiliser les talents et les énergies de tous pour que notre image de marque se maintien et notre ambition de leader se réalise.
- Proposer à nos clients une offre différenciée répandant à leurs attentes.
- Améliorer notre performance de façon continue.
NOS ENGAGEMENTS:
POUR NOS CLIENTS & NOS COLLABORATEURS
Générer de la valeur pour nos clients:
Notre succès dépend de celui de nos clients. Nous nous engageons à les aider à créer plus de valeur dans leur activité qu'ils ne pourraient le faire avec nos concurrents.
Etre le fournisseur préféré de nos clients, c'est pour nous:
- Comprendre au mieux les attentes et les activités de nos différents types de clients.
- Concevoir et proposer les produits, systèmes et solutions les mieux adaptés, en tirant parti de notre expérience globale.
- Faire de la qualité un engagement de tous nos collaborateurs.
- Etre à la pointe de l'innovation en matière de produits et services.
- Orienter notre organisation vers le client et mobiliser tous nos collaborateurs autour de cette ambition.
- Faire du niveau de satisfaction des clients et de leur fidélité la mesure de notre succès.
Permettre à nos collaborateurs de contribuer à nos succès et de développer leurs talents:
Nos collaborateurs incarnet la culture et le savoir-faire du groupe. Le succès de notre groupe repose sur leurs cmopétences, leur motivation, et sur leur capacité à progesser, à faire preuve de flexibilité, de créativité et d'esprit d'initiative.
Etre l'employeur préféré de nos collaborateurs, c'est pour nous:
- Créer un cadre de travail participatif et stimulant, où l'initiative personnelle est encourégée, et au sein duquel les relations reposent au quotidien sur la confiance, le respect, le dialogue et le travail en équipe.
- Donner à chacun de nos collaborateurs des responsabilités et des défis motivants et les assurer du soutien de l'ensemble de l'organisation.
- Développer leurs talents et leur potentiel en multipliant les opportunités de formation et d'accompagnement sur le terrain.
- Créer un environnement dans lequel l'information est largement accessible et spontanément partagée.
|
